Оплата, доставка и возврат
Стоимость услуги — 15 BYN (цены указаны в белорусских рублях). Превью с водяным знаком — бесплатно.
Как заказать
- Выберите стиль портрета в разделе «Создайте портрет».
- Загрузите фото питомца и подтвердите, что вправе передать это фото.
- Нажмите «Нарисовать портрет бесплатно» и посмотрите превью.
- Нажмите «Заказать портрет», выберите вариант, введите имя и e-mail, примите условия оферты.
- Нажмите «Перейти к оплате» — откроется защищённая платёжная страница WEBPAY. Введите данные банковской карты и подтвердите платёж кнопкой «Оплатить».
- После оплаты вы вернётесь на страницу заказа и сможете скачать портрет. Ссылка на страницу заказа также придёт на ваш e-mail.
Оплата банковской картой
Способ оплаты: банковской платёжной картой Visa, Mastercard, Белкарт, Мир через систему WEBPAY — www.webpay.by.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 29 878-96-68 или e-mail vitaliy.tkachenka2024@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Документ, подтверждающий оплату
При оказании услуги исполнитель выдаёт документ, подтверждающий оплату (п. 11 ст. 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»). После оплаты вы получаете подтверждение оплаты от системы WEBPAY на e-mail и чек: [ЗАПОЛНИТЬ: какой документ выдаётся — например, чек плательщика НПД].
Доставка (получение услуги)
Услуга оказывается в электронном виде: готовый портрет (файл JPEG) доступен для скачивания на странице заказа сразу после подтверждения оплаты, а ссылка на страницу заказа дублируется на ваш e-mail.
Срок: сразу, обычно в течение нескольких минут после оплаты. Стоимость доставки: бесплатно.
Ссылка действует, пока файлы хранятся: 30 дней после выполнения заказа. Скачайте портрет заранее.
Если файл не пришёл или не скачивается, обратитесь по телефону +375 29 878-96-68 или e-mail vitaliy.tkachenka2024@gmail.com, укажите номер заказа.
Печать портрета на бумаге с доставкой — дополнительная услуга, она находится в разработке. Физическая доставка сейчас не осуществляется.
Отмена заказа и возврат
Отмена заказа до оплаты: неоплаченный заказ автоматически отменяется через 24 часа, оплачивать его не обязательно.
После оплаты услуга оказывается сразу — файл предоставляется немедленно, поэтому отказаться от заказа можно до предоставления файла.
Если оплаченный файл не скачивается, повреждён или существенно отличается от показанного превью, обратитесь к нам в течение 14 дней: мы бесплатно исправим недостаток или вернём деньги по вашему выбору. Для этого напишите на vitaliy.tkachenka2024@gmail.com или позвоните +375 29 878-96-68, укажите номер заказа.
Возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денег зависит от банка-эмитента.
Портрет создаётся индивидуально по вашей фотографии, а результат в виде превью виден до оплаты. Поэтому возврат оплаты за услугу, оказанную надлежащим образом (файл соответствует показанному превью), не предусмотрен. Подробности — в оферте.
Исполнитель и контакты
Ткаченко Виталий Витальевич
УНП BA8523065
Плательщик налога на профессиональный доход, на учёте в Инспекции МНС Республики Беларусь по Минскому району
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Заславль, ул. Молодечненская, 79
Почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Заславль, ул. Молодечненская, 79
Режим работы: ежедневно с 9:00 до 20:00; заказы на сайте принимаются круглосуточно
Телефон: +375 29 878-96-68
E-mail: vitaliy.tkachenka2024@gmail.com